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和田市强化为民服务意识  提升基层建设能力  

 2019-04-26   文章来源:玉都零距离   


  抓好基层党组织建设事关党的兴衰成败,更关系到党同人民群众的血肉联系,把基层党组织建设好,使之成为服务群众的“工作站”。新泉社区始终将提升为民服务水平作为各项工作的重点,在增强为民服务意识上做“文章”、下“工夫”,以优良的作风把群众凝聚在一起,使社区基层党组织成为坚强的战斗堡垒。
    社区党支部以干部能力提升作为强化为民服务的基础,严格落实“访惠聚”工作队传帮带机制,采取岗位帮带、学习文件、专题培训、实例剖析等方式开展岗位“练兵”,切实提升了干部工作能力、办事效率和服务意识。
    居民阿达来提·阿不都库都斯说:“来社区办事,社区干部的态度非常好。这几天我正在办理车辆过户手续,社区不但给我出具了相关证明,还帮我联系了车管所,感谢党和政府培养出来的好干部,我们一定听党话、跟党走”。
    社区党支部始终将用心访民情,倾心办实事,爱心暖民心、耐心解民惑、细心办实事作为做好群众工作的基础,采取第一书记接待群众、干部入户走访、大厅集中受理等方式收集群众燃眉之急,按照“登记分流、说服教育、耐心化解、问题推送、全力调解、跟踪服务”等“六步工作法”,分类建立干部作风类、户籍诉求类、生活困难类等八类群众困难诉求台账,制定困难诉求化解机制,按照“谁受理、谁负责、谁解决、谁反馈”的原则,严格落实诉求限时办结和限时反馈“两项制度”,确保了群众诉求及时解决和按时反馈。
    居民艾尔肯·努尔说:“我是社区的拆迁户,现在全家人都在伊里奇乡租房子居住。房东多次催促,由于我收入有限,房租一直没有按时缴纳,正在我一筹莫展不知所措的时候,‘访惠聚’工作队和社区干部到我家详细了解情况后,主动帮我申请了房屋租赁补贴,现在社区的服务太好了,谢谢你们伸出援助之手,我现在的幸福生活是党和政府给我们的,我们要永远感党恩。”
   新泉社区党支部紧扣便民、为民、利民的工作思路,结合社区实际和居民办事需求,合理设置办事窗口,认真选派服务人员,详细制定办事流程,细化窗口职能,真正实现办事群众只进“一扇门 ”,只找“一个人”,只“跑一次腿”,受到广大居民的一致好评。
   居民地理木拉提·艾萨说:“现在到社区办事太方便了,居民有什么事到一站式服务大厅就可以一次性办理好,一站式办事大厅真正实现了‘一条龙’服务。”
   新泉社区始终突出以人为本,不断创新服务理念,积极改进服务方式,坚持把服务群众作为自己的根本职责,以“解决民需、服务百姓”为宗旨,在“得民心”、“顺民意”、“解民忧”上下功夫,切实提升为民服务能力。

[责任编辑:马海峰]
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