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墨玉县“三级联动”让群众困难解决在家门口  

 2017-07-06   墨玉县委组织部   吴祖成


今年以来,墨玉县建立县、乡、村(社区)三级联动服务体系,收集整理群众反映的困难问题12452件,办好事实事10035件,化解矛盾纠纷3122件。县“访惠聚”办整理收集群众反映的热点、难点问题5195条,推送县政府协调相关部门办理办结。

驻村队伍,入户走访问需。各级“访惠聚”驻村(社区)工作队,按照“早派工”要求,每日利用编组入户走访时机,对入户走访对象反映的困难和热点难点问题,进行祥细记录;在“晚研判”时间,将群众反映的困难问题汇总,拿出解决方案。如普恰克其乡巴西亚尕其村成立驻村工作队亲情服务站,在工作队范围内能解决的问题第一时间解决处理。

乡镇站所,现场答疑解惑。大力推行村(社区)级活动场所,组织举办由乡镇(街道)相关领导和七站八所负责人参与的现场解答会,对群众提出的问题、反映的困难现场进行答疑解惑。并推行党建“服务+”模式,如在雅瓦乡成立入党积极分子感党恩志愿服务队,将困难解决在群众家门口,矛盾化解在一线,压实乡镇(街道)干部为民服务的责任意识。

县级部门,联动服务解困。乡镇(街道)将涉及水、电、路、安居房、贴息贷款等由乡镇(街道)、驻村(社区)工作队等解决不了的事项,统一汇总后上报县“访惠聚”驻村工作领导小组办公室,每周四由县“访惠聚”定期整理后推送县政府协调相关职能部门办理。通过县、乡镇(街道)、村(社区)“访惠聚”驻村工作队三级联动服务,让服务横到边、纵到底、无空白、无盲点、全覆盖。

[责任编辑:墨玉县委组织部]
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